আইনি দলিল

xb999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

বিষয়সূচি

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xb999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং xb999 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

xb999 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ।
  • যেকোনো অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন বা যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনার মাধ্যমে আপনি প্রতিটি পরিদর্শনে প্রযোজ্য শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অনুগ্রহ করে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

xb999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
  • একজন ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এমন কোনো আইনি বাধার মধ্যে নেই যা আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত রাখে।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

xb999 যেকোনো কারণে, বিশেষত প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতা যাচাই করতে না পারলে, নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার xb999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় থাকে।
  • পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
xb999 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবুও আপনার নিজের সতর্কতা সমান গুরুত্বপূর্ণ।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

  • সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সকল আমানত টাকা (BDT) মুদ্রায় গণনা করা হবে।
  • আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে, যেমন — bKash আমানতের ক্ষেত্রে উত্তোলনও bKash-এ।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে xb999 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
  • জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে উত্তোলন সম্পূর্ণ বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (৳ / BDT)-তে পরিচালিত হয়। কোনো কর, শুল্ক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। xb999 এ বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

xb999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
  • এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳১০০ আমানত করতে হবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা): ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে; সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

  • একটি প্রমোশন একজন সদস্য, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হতে পারে।
  • xb999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

xb999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সদস্যের সম্পর্কের উপর নির্ভরশীল। xb999 VIP সুবিধার শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

xb999-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

  • সকল গেমিং ফলাফল যাচাইকৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিঘ্ন হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিবরণ পাতায় পাওয়া যাবে।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে xb999-এর সিস্টেমে রেকর্ড করা তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এই প্রদানকারীদের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে প্রতিটি গেমের তথ্য পাতা দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xb999-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল জমাকৃত তহবিল ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের বা কর্মীদের সাথে হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করা।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বাজি ধরা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

xb999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।

  • আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারাতে সক্ষম তার বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
  • ঋণ করে বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি রাখবেন না।
  • সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারেন।
  • স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করতে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। xb999 SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

  • আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

xb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা প্রতারণার কারণে ক্ষতি হলে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে xb999-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করুন।

১১.২ xb999 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে xb999 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা প্রমাণিত হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে।
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে; তবে আসল আমানত সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় — প্রতারণা প্রমাণিত না হলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

xb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করব:

  • এই পাতায় হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা।
  • ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত পরিচালনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে। আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সদা সচেষ্ট।

[email protected]

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা